Start een gesprek met contacten aan de hand van volgende stappen:
Open de module 'chat'.
Gebruik jede app? Klik dan onderaan in de balk op het derde icoontje (chat icoontje).
Klik op 'gesprek toevoegen'.
Gebruik je de app? Klik dan onderaan op de groene+ knop om een gesprek toe te voegen.
Voer de naam van het contact waarmee je een gesprek wenst te starten in.
Klik op 'start'.
Geef je boodschap in (in de daarvoor voorziene tekstbalk) en klik op '>' om je bericht te verzenden.
De personen die je toevoegt aan het gesprek zullen een notificatie en e-mail over ontvangen (tenzij ze dit zelf anders hebben ingesteld in de module 'persoonlijke voorkeuren').
Start een groepsgesprek / verzendlijst
Er zijn verschillende manieren om een groepsgesprek te starten. Enerzijds kan je dit doen vanuit een reeds bestaande groep binnen Twizzit, zoals bijvoorbeeld jouw team. Hierbij kan je dan contacten uitvinken (bv de coach). Anderzijds kan je ook verschillende contacten, waarmee je niet in een groep werd ingedeeld toevoegen aan je groepsgesprek.
Een belangrijk onderscheid dat hier gemaakt dient te worden, is dat tussen een groep en verzendlijst. Dit is namelijk het volgende:
Groepsgesprek: Stuur een bericht naar meerdere personen tegelijk en geef iedereen de mogelijkheid deel te nemen aan het gesprek. Het is dus een gesprek met meerdere deelnemers.
Verzendlijst: Hierbij stuur je één bericht naar meerdere contactpersonen tegelijk. Deze personen kunnen echter de anderen niet zien en er ontstaan bijgevolg dus verschillende één-op-één gesprekken wanneer de contacten antwoorden.
Volg onderstaande stappen om een groepsgesprek of verzendlijst aan te maken:
Open de module 'chat'.
Gebruik jede app? Klik dan onderaan in de balk op het derde icoontje (chat icoontje).
Klik op 'gesprek toevoegen'.
Gebruik je de app? Klik dan onderaan op de groene+ knop om een gesprek toe te voegen.
Selecteer de groep of verschillende contacten die je wenst toe te voegen.
Indien je een bestaande groep selecteerde: vink de contacten uit die je niet wenst toe te voegen aan de groep en klik op 'selecteer contacten'.
Klik op 'volgende'.
Geef een titel op voor de conversatie en voeg een groepsafbeelding (klik op foto-icoon) toe indien gewenst.
Vink de optie 'verzendlijst' aan, indien gewenst.
Klik op 'start'.
Wil je contacten filteren op basis van een aantal voorwaarden en hiermee een gesprek aanmaken? Gebruik dan de module "CRM". Lees er hier meer over.
Een persoon in 'CC' zetten? Voeg het contact toe aan het groepsgesprek. Indien je werkt met een verzendlijst, voeg je de persoon als admin toe aan het gesprek via 'gespreksinformatie'.