Chatbericht versturen naar contacten

Wens je een chat te versturen naar alle contacten die het resultaat zijn van een bepaalde zoekactie? Volg dan onderstaande stappen: 

  1. Open de module 'CRM' en klik bovenaan op het tabblad 'contacten'.
  2. Filter indien gewenst de contacten die je een chatbericht wenst te sturen via de zoekfilter rechts bovenaan.
  3. Vink de gewenste contacten aan.
  4. Klik bovenaan op 'acties'.
  5. Klik op 'verzend bericht'.
  6. Maak het bericht op en voeg indien gewenst een bijlage toe.
  7. Kies of het bericht als verzendlijst of als groepsgesprek verzonden dient te worden.
  8. Klik op 'verstuur bericht'

 

Een groepsgesprek is een gesprek met meerdere deelnemers. Hierbij stuur je een bericht naar meerdere personen tegelijk en geef je iedereen de mogelijkheid deel te nemen aan het gesprek. Bij een verzendlijst stuur je één bericht naar meerdere contactpersonen tegelijk. Deze personen kunnen echter de anderen niet zien en er ontstaan bijgevolg dus verschillende één-op-één gesprekken wanneer de contacten antwoorden.

 

Wanneer je een bericht verstuurt zal de gebruiker hiervan op de hoogte worden gebracht aan de hand van een notificatie in de Twizzit-app en via mail (tenzij hij/zij dit anders heeft ingesteld in de module 'persoonlijke voorkeuren'). 

 

Eens je chatbericht verstuurd is, kun je reacties opvolgen via de chatmodule in Twizzit.

Was this helpful?
Basis van de CRM-module
Waarom de module CRM gebruiken?
Profiel raadplegen
Zoekopdracht opslaan
Statistieken raadplegen
Contacten toevoegen
Profiel van een contact
Contactprofiel onderdelen
Extra velden
Lidmaatschappen voor contacten
Waarom lidmaatschappen gebruiken
Lidmaatschapstypes
Leden aansluiten bij de federatie
Acties voor contacten
Contacten exporteren
Contacten uitnodigen om Twizzit te gebruiken
Gepersonaliseerde documenten maken
Chatbericht versturen naar contacten
Werken met families
Werken met families
Families toevoegen
Families linken aan contacten
Nuttige CRM filters
Nuttige zoekopdrachten