Twizzit heeft meerdere controles ingesteld waardoor de kans op dubbele contacten of duplicaten miniem is. En als het dan toch voorvalt (door bijv. een typfout of een verkeerde geboortedatum), dan ben je met de functie ‘contacten samenvoegen’ gered. Zo gaat er in geen geval info verloren.
Om contacten samen te voegen, ga je als volgt te werk:
Open de module ‘CRM’ en klik bovenaan op het tabblad 'contacten'.
Gebruik de filter bovenaan om de twee contacten die je wil samenvoegen terug te vinden.
Vink beide (exact twee) contacten aan.
Klik bovenaan op de knop ‘acties’ en vervolgens op ‘contacten samenvoegen’. Vervolgens opent het venster om duplicaten samen te voegen.
Selecteer het contact dat je wil behouden. Klik op ‘profiel weergeven’ om na te gaan welk profiel je wenst te behouden.
Vervolgens selecteer je de gegevens die je wil behouden / samenvoegen van het contact dat wordt verwijderd.
Klik op ‘samenvoegen starten’.
De bevestiging ‘contacten samengevoegd’ verschijnt.
Let op: Je kan maximaal twee contacten samenvoegen. Selecteer je meer dan twee contacten, dan zul je via de knop ‘acties’ geen toegang hebben tot de functie ‘contacten samenvoegen’.